企业之道在于服务，服务之道在于心。近日，广州御银科技股份有限公司结合海南省工行分行、广州工行分行目前的金融自助设备情况、应用需求和未来的战略规划为其提供了差异化的产品培训。

2013年工行总行为响应用户的金融服务需求，加大自动柜员机(ATM)等自助机具的投放力度，与广州御银科技股份有限公司建立了密切的合作关系。

随着工行业务的快速扩张，工行布放ATM的数量持续走高。为最大化降低ATM自助设备的管理和运营成本，同时有效提高设备管理人员的工作效率，实现客户满意度的持续提升。御银携手工行总行围绕“新设备的操作使用及维护保养工作”积极为工行分行开展了培训工作。

此次培训采用了理论结合实际的方式，不仅对产品进行了深入剖析，还引用了大量的具体数据和事例将抽象的理论转化为实际的应用案列，加强了培训效果，获得银行的一致认可。本次培训具有重大意义，一方面，进一步的加深了银行管理人员对御银自助设备的了解，提高了培训人员解决实际自助设备问题的能力，有助于银行通过优化设备功能、加强运营管理和机具维护等措施不断提升服务品质；另一方面，加强了御银与银行之间的沟通，有利于御银与银行建立更为紧密的合作关系，从而为银行提供更优质的产品和服务。

御银将坚持不懈、继续秉承“满足客户明天的需求，是我们今天努力的目标”的服务理念，以更优质的服务与银行一同发展，为设备的运行保驾护航，共建美好未来。