硕果累累的九月如期而至，在这样一个收获的季节，为了进一步提高设备的完好率、加强湖南省建行各行渠道建设、提升自助业务管理人员能力及自助业务管理质量。御银服务管理部湖南区域携手湖南省建行举办了一场御银ATM自助业务管理相关知识培训。

此次培训由御银湖南区域技术支持老师主讲，通过PPT的形式从产品的功能说明、功能简介、ATM管理员日常操作、常见故障及解决方法、日志阅读及长短款的查找、报障流程等几方面进行了细致的讲解。

讲解中培训老师保持良好的服务态度，运用幽默生动的举例说明，结合设备运营中的实际案例，使得枯燥的文字变得通俗易懂也让大家更加有兴致、对培训的内容更是谨记于心，整个培训始终在轻松活跃的气氛中进行。在重点部分讲解中，培训老师不断强调，耐心运用通俗易懂的语句解读每一个环节。

经过此次培训、使得湖南建行对御银的服务有了全新的认识和了解，增进了共识与互信，更有利于提高御银金融自助设备的开机率及使用率。我们坚信，在未来的日子里、我们御银人会继续坚持“科技先导、管理一流、品质优胜、服务至上”的经营理念，秉持求实、创新、诚实的企业精神，继续为客户提供更换优质的产品和服务。