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【独家】李仁杰:我们应怎样学习互联网金融创新模式?

【独家】李仁杰:我们应怎样学习互联网金融创新模式?

  • 分类:行业新闻
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  • 发布时间:2014-05-14 10:20
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互联网企业,包括阿里、腾讯,他们采取的多是收购策略,不一定什么事情都自己去创新,这么大的企业什么都自己创新确实很难。互联网企业可以不断跨界,而银行不可以。所以,这些问题也都值得我们去学习、反思,以此来推动发展。--李仁杰

 

理性看待互联网金融现象

 

我们应该更加理性地看待互联网金融的现象。互联网金融可能还不能成为一种独立业态,它只是一种现象。互联网金融并没有改变金融的本质,它只是完善了金融的服务,创新了金融服务的商业模式。

 

这里就涉及到一个如何看待金融创新去中介化的问题。在这一点上,我比较赞成廖岷(金融城注:上海银监局局长)说的,金融服务当中的非标准化服务是不容易去中介化的,投资者还需要金融机构的专业队伍、专业人才为其量身订作金融服务。

 

而互联网技术的进步、商业模式的发展,在一定程度上可以完善标准化金融的服务手段。

 

互联网金融之所以在中国这么火,可能有几个方面的原因。第一,中国目前的金融服务是受管制的。在某种程度上,金融服务还不够完善。

 

第二,最近国家在推动金融市场化的改革,包括利率市场化、货币政策的转向调整,这期间也出现了银行同业市场的价格较高等现象,很多因素叠加,导致这一时期出现了这种特定的现象。

 

第三,这与中国新生代的不断成长和目前的社会风气有一定关系。比如总理政府工作报告提到了互联网金融,大家就非常认同;总书记去吃庆丰包子,庆丰包子马上就火起来;总理在海南买了椰子食品,椰子食品马上就断销了。互联网金融在中国的迅速火爆可能也有类似的道理。

 

如果从全球看,以美国为例,美国的互联网技术非常发达,金融也非常发达。但是美国并没有所谓的“互联网金融”。因此我觉得,互联网金融是中国特殊时期的一种特殊的现象。

 

传统金融业应当向互联网企业学习

 

传统金融业最起码要从以下几个方面向互联网企业学习。

 

首先是客户体验至上。我们过去经常讲要以客户为中心,如何把以客户为中心落到实处,其中最重要的一点就是改善客户体验。在这一点上支付宝做得很好,它将改善客户体验提高到了维持企业生命力的重要定位,这一点应该值得我们学习。

 

过去,银行由于确实有很多优势和资源,对于改善客户体验的动力有所不足。在这一点上,银行应该虚心向互联网企业学习。

 

其次是商业模式的创新机制。

 

第一,互联网企业的盈利模式跟商业银行,或者说传统金融机构是不一样的。传统金融机构的商业模式非常重视盈利,做一笔业务、投放一个产品要提前计算能不能赚钱、盈利模式是怎么样的。

 

而互联网企业从一开始就非常重视的是客户量、流量,只要先抓住流量,哪怕开始是赔钱的也不要紧。因为他们有资本市场的支持,而资本市场对他们估值的基础就是客户流量。所以在商业模式上,传统银行有的时候也要改变一些思维方式。

 

第二,互联网企业和商业银行在商业模式的迭代创新方面是不一样的。由于监管部门对商业银行的要求比较严格,所以银行做任何事情——比如系统的建设、产品开发等都要考虑尽量完美。但是互联网企业采取的是迭代式的持续改进创新机制,这种商业模式是不一样的。

 

很多事情我们一开始要考虑得非常完美,好像牢不可破,实际上是很难的。因为社会在变化,人们的消费方式更新得太快,所以整个商业模式要适应这种社会潮流,要有一种迭代式的持续改进和创新。

 

第三,互联网企业和商业银行在扩大业务范围的方式上是不一样的。银行和其他传统金融机构的机构设置一般都比较大,这就造成了内部的管理比较复杂,在创新上反应相对较慢。

 

而互联网企业,包括阿里、腾讯,他们采取的多是收购策略,不一定什么事情都自己去创新,因为这么大的企业什么都自己创新确实很难。互联网企业可以不断跨界,而银行不可以。所以,这些问题也都值得我们去学习、反思,以此来推动发展。金融市场要有规则

 

金融市场还应当有规则。首先,市场要保持公平性。既然互联网金融没有改变金融的本质,那么金融是什么?金融首先应该是有风险的,有风险就要有监管。

 

金融监管要有规则,做什么事就要遵守什么规则。不能造成传统金融业受监管而互联网金融无人监管的情况。这就是保持市场公平性的体现。

 

其次,互联网业态不断变化和跨界扩张造成新问题——反垄断。比如,目前各大银行和支付宝都有接口,支付宝在某种程度上替代了中央银行。

 

最近阿里巴巴要收购恒生电子,而恒生电子目前是我国证券、基金、信托、财务公司等金融行业的主要软件服务提供商,它是占垄断地位的。

 

一旦收购完成,恒生电子跟阿里应当是什么关系,要不要遵循保密原则?随着阿里对金融云服务的涉足,恒生电子所拥有的行业数据今后会不会成为阿里的数据?这个问题牵扯的范围很广。实际上,这些都涉及到整个国家的法律体制、市场规则的问题,需要我们重新思考。


资料援引:金融城MYCFCITY

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