御银携手湖南建行举办自助业务管理培训
- 分类:御银新闻
- 作者:
- 来源:
- 发布时间:2016-09-14 09:17
- 访问量:
【概要描述】硕果累累的九月如期而至,在这样一个收获的季节,为了进一步提高设备的完好率、加强湖南省建行各行渠道建设、提升自助业务管理人员能力及自助业务管理质量。御银服务管理部湖南区域携手湖南省建行举办了一场御银ATM自助业务管理相关知识培训。
御银携手湖南建行举办自助业务管理培训
【概要描述】硕果累累的九月如期而至,在这样一个收获的季节,为了进一步提高设备的完好率、加强湖南省建行各行渠道建设、提升自助业务管理人员能力及自助业务管理质量。御银服务管理部湖南区域携手湖南省建行举办了一场御银ATM自助业务管理相关知识培训。
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硕果累累的九月如期而至,在这样一个收获的季节,为了进一步提高设备的完好率、加强湖南省建行各行渠道建设、提升自助业务管理人员能力及自助业务管理质量。御银服务管理部湖南区域携手湖南省建行举办了一场御银ATM自助业务管理相关知识培训。
此次培训由御银湖南区域技术支持老师主讲,通过PPT的形式从产品的功能说明、功能简介、ATM管理员日常操作、常见故障及解决方法、日志阅读及长短款的查找、报障流程等几方面进行了细致的讲解。
讲解中培训老师保持良好的服务态度,运用幽默生动的举例说明,结合设备运营中的实际案例,使得枯燥的文字变得通俗易懂也让大家更加有兴致、对培训的内容更是谨记于心,整个培训始终在轻松活跃的气氛中进行。在重点部分讲解中,培训老师不断强调,耐心运用通俗易懂的语句解读每一个环节。
经过此次培训、使得湖南建行对御银的服务有了全新的认识和了解,增进了共识与互信,更有利于提高御银金融自助设备的开机率及使用率。我们坚信,在未来的日子里、我们御银人会继续坚持“科技先导、管理一流、品质优胜、服务至上”的经营理念,秉持求实、创新、诚实的企业精神,继续为客户提供更换优质的产品和服务。
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